POLITICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESESTIMIENTO

Puede cancelar un pedido antes de que se le cobre la compra del producto y/o servicio. Para ello, haga clic en Atrás cuando se encuentre en la pantalla de CARRITO DE COMPRAS RESUMEN. En caso de realizar el pago del producto y / o servicio y no desee adquirirlo, puede solicitar su devolución y el rembolso de su importe. Para más información puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@ccstore.es

El plazo de desistimiento legal es de 14 días desde la recepción de su pedido, el reembolso de un producto dentro de las condiciones estipuladas, se producirá en un máximo de 14 días a partir de la recepción del producto por parte de CCSTORE.

Para ejercer su derecho de devolución, deberá usted notificarnos a CCSTORE en el correo electrónico info@ccstore.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración.

Para cumplir el derecho de devolución , basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.El derecho de devolución no será aplicable a los pedidos que se refieren a:

1- Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente
personalizados.

2-Los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de
higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Usted dispone de 14 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos según la ley del 3/2014 del 27 de marzo que se aplica en toda la Unión Europea.
No se admite ninguna devolución sin que ésta haya sido aceptada previamente por CCSTORE COMPETICION S.L.. La devolución de los productos será siempre a PORTES PAGADOS y con su embalaje original. El reintegro de la compra se efectuará una vez la mercancía este en nuestros almacenes y haya sido verificada.

ENVÍOS Y PLAZO DE ENTREGA.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales pero no incluyen los posibles gastos de aduanas, en caso de pedidos internacionales o en zonas francas. Los gastos de manipulación tienen un precio establecido, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Nuestra recomendación es que agrupes todos los artículos que desees en un mismo pedido.

El coste del transporte se calculará en función del peso y volumen del total de bultos a enviar.

ENTREGA ESTIMADA:

2-15 días.

PAGO SEGURO:

Pago seguro y protección de datos.

¿Pueden entregarme mi pedido en el extranjero?

CCSTORE entrega pedidos en todo el mundo. Solo se necesita especificar la dirección en la cual quiere que le entreguemos su pedido y en el paso número 4 de la cesta de la compra le calculará el costo del envío.

¿Qué tengo que hacer si el paquete no corresponde a mi pedido?

Nos puede mandar un mail al servicio de postventa infoweb@ccstore.es  comunicando el problema o llamarnos al teléfono +34 828 041 251 para que podamos darle una solución lo antes posible.

¿Qué tengo que hacer si la talla del producto no me vale?

Tiene 15 días para cambiar los productos. Nos lo tiene que enviar por el medio que le sea más cómodo con una nota dentro del paquete indicándonos la talla por la que lo quiere cambiar y sus datos personales. Una vez lo recibamos nosotros,  le enviaremos la nueva talla.

¿Cuales son los tipos de envío y su precio?

El plazo de entrega y los costes de envío variarán en función del tipo de transportista elegido. Puedes elegir entre varios tipos de envío a domicilio o la recogida en nuestros almacenes.

El transporte se calcula según el peso de los productos y el lugar del envío.
Para saber el importe del envío tiene que añadir el artículo a la cesta y se le indicará el precio final en los últimos pasos del proceso. El precio se actualiza a medida que se añaden artículos y el pedido no será formal hasta que se confirme el pedido.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza http://wlp15.es/?

Según el plazo de tiempo que permanecen activas las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos).
• Cookies persistentes: Son un tipo de cookies por las que los datos siguen almacenados en el terminal y puede accederse a ellos y ser tratados durante un periodo definido. Tienen fecha de borrado. Se utilizan por ejemplo en el proceso de compra o registro para evitar tener que introducir nuestros datos constantemente.

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

• Cookies propias: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio.
• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros sino por otra entidad, que tratará los datos obtenidos.

Cuando navegues por http://wlp15.es/ se pueden instalar en tu dispositivo las siguientes cookies:

• Cookies de registro: Cuando el usuario entra en nuestra web e inicia sesión se instala una cookie propia y temporal para que pueda navegar por su zona de usuario sin tener que introducir sus datos continuamente. Esta cookie desaparecerá cuando cierre sesión.
• Cookies de análisis: Sirven para estudiar el comportamiento de los usuarios de forma anónima al navegar por nuestra web. Así podremos conocer los contenidos más vistos, el número de visitantes, etc. Una información que utilizaremos para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios. Pueden ser propias pero también de terceros. Entre éstas últimas se encuentran las cookies de Google Analytics y las de Iadvice.
• Cookies publicitarias de terceros: El objetivo es optimizar la exposición de anuncios publicitarios. Para gestionar estos servicios utilizamos la plataforma de Doubleclick de Google que almacena información sobre los anuncios que han sido mostrados a un usuario, los que le interesan y si visita la web del anunciante.
• Cookies de personalización de terceros: El objetivo es personalizar el contenido web y hacerte recomendaciones en base a tus intereses. Para ello, podremos utilizar cookies de  terceros y la plataforma de personalización provista por nuestros socios operadores de telecomunicaciones, que tendrán acceso a la dirección IP desde la que navegas y que, en caso de que seas cliente de ese operador, nos ayudaría a personalizar las recomendaciones sobre productos de tu interés. Además, almacenarán información sobre los productos que han sido mostrados y los que le interesan a cada usuario para mejorar constantemente las recomendaciones.

Configuración, consulta y desactivación de cookies

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

• Chrome, desde http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Safari, desde http://support.apple.com/kb/ph5042
• Explorer, desde http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
• Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Todo lo relativo a las cookies de Google, tanto analíticas como publicitarias, así como su administración y configuración se puede consultar en:

• http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/
• http://www.google.es/policies/technologies/ads/
• https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

En cuanto a lo referente a las cookies instaladas por Iadvice lo encontrará en http://www.iadvize.com/es/aviso_legal_iadvize.html

Si decide deshabilitar las Cookies no podremos ofrecerle algunos de nuestros servicios como, por ejemplo, permanecer identificado o mantener las compras en su carrito.

Actualización de cookies

Las cookies de http://wlp15.es/ pueden ser actualizadas por lo que aconsejamos que revisen nuestra política de forma periódica.

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico,le informamos:

• CCStore Competicion S.L se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2169, folio 102, hoja GC52890 e inscripción 1ª
• CCStore Competicion S.L con CIF B76289842, es una sociedad domiciliada a los efectos de la presente información en Calle Ana Benítez, nº60 bajo, y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web www.ccstore.es. Otros datos de contacto que ponemos a su disposición: Consulta
• Email de contacto: info@ccstore.es
• CCStore Competicion S.L está inscrita en el Registro de Comercio Menor Accesorios y Recambios de Vehículos (RII-AEE) con el número 6542

Política de Privacidad de CCstore

El presente Política de Privacidad establece los términos en que CCstore usa y protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Cuando solicitamos llenar los campos de información personal con los cuales usted puede ser identificado, garantizamos que estos datos solo se emplearán de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos revisar esta página de forma periódica para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

Uso de los Datos para Comunicaciones Comerciales y Newsletter

Con el consentimiento del usuario, CCstore podrá utilizar el correo electrónico proporcionado para enviarle comunicaciones comerciales y newsletters. Estas comunicaciones incluirán información sobre nuestros productos, novedades, promociones especiales, y otros contenidos de interés. El usuario puede aceptar recibir estas comunicaciones marcando la opción correspondiente durante el proceso de registro o suscripción.

En cualquier momento, el usuario tendrá el derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Esto puede hacerse utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico o contactándonos directamente en [email de contacto].

Cesión de Datos a Aplazame

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que inicie la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por esta última al elegir dicha forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que deban acceder a los datos para garantizar el buen fin del contrato.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

LOS PRECIOS:

Los precios, las fotos y las cantidades están marcados a modo orientativo, bajo reserva de posibles errores tipográficos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso (aumento de precios de nuestros proveedores, ...).

DERECHOS ADUANEROS:

CCStore le informa de que todas las tasas e impuestos derivados del uso del comercio son responsabilidad del cliente.
CCStore, en ningún caso, se hace responsable de los impuestos sobre el uso del comercio como parte de una venta.

PLAZOS DE ENTREGA:

Para los artículos existentes en stock en nuestros almacenes, el plazo será entre 24 y 48 horas.
Para artículos que no dispongamos en stock, el plazo puede variar según la marca o proveedor.

LUGAR DE ENTREGA:

Las entregas pueden realizarse a domicilio, en vuestro centro de trabajo, en casa de un vecino, en un taller, …
Realizaremos la entrega en la dirección que se nos indique.

TRANSPORTE:

Los posibles daños ocasionados a la mercancía durante el transporte irán a cargo del comprador, por la cual cosa es importante que el pedido sea verificado en presencia del transportista, excepto si existen reservas en el albarán de entrega.

GARANTIA:

Los productos se venden exclusivamente con la garantía de los fabricantes. Toda reclamación nos debe ser remitida por correo postal. Un producto será únicamente reemplazado en el caso que sea reconocido defectuoso por nosotros mismos. En ningún caso, se podrá hacer responsable a CCStore de posibles daños ocasionados por el mal uso de un producto o de su adaptación negligente.

El cliente deberá revisar el pedido en el momento de la recepción y comunicar cualquier daño visible o incidencia en un plazo de 24horas desde la entrega, para poder gestionar la incidencia con la empresa de transporte de forma ágil.
Esta comunicación no limita los derechos legales de garantía y conformidad reconocidos por la legislación vigente.

IMPORTANTE:

CCStore avisa que las piezas destinadas a ser adaptadas en los vehículos, pueden ocasionar problemas tales como estar prohibida su utilización en vías públicas abiertas al tráfico. En efecto pueden ocasionar variaciones no admitidas por el ministerio de industria, tales como ruido, polución, velocidad máxima. Por otra parte, todas las piezas de competición no son objeto de ninguna garantía contractual particular.

RESERVA DE PROPIEDAD:

Nos reservamos el derecho sobre las mercancías hasta el momento de la liquidación total de nuestra factura.

FORMAS DE PAGO

• Transferencia. Si elige el pago por transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionará un número de cuenta para hacer el ingreso. Una vez comprobada se procederá a la preparación y envío de su pedido por transporte. 
• Tarjeta de crédito. El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro. En ningún momento, se almacenan en nuestra base de datos ningún dato correspondiente a su tarjeta.
• Bizum

APLAZAME PAGO FINANCIADO. 

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Condiciones de la financiación:

Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra. 

Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.

El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

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